Skip Navigation LinksGezinsbond > Advies > Consumenten

Consumenten

Klacht?

Heb je een probleem met je aannemer, telefoonmaatschappij, elektrohandelaar of meubelverkoper; zit je met vragen over je rechten als consument zoals de bedenktermijn of garantieperiode bij aankopen, heb je informatie over de geschillencommissies nodig, dan kan je via onze dienst Consumentenklachten ook gratis juridisch advies krijgen. Indien nodig helpen we je met het opstellen van een klachtenbrief of het contacteren van de betrokken handelaar.

​Activiteiten en vorming

De dienst Consumentenwerking van de Gezinsbond ijvert voor de bescherming van de consument. Via consumentenactiviteiten in plaatselijke afdelingen wordt voorlichting gegeven over warenkennis, gezonde voeding, reglementering enz. Via de katern 'Koop Zo' in 'De Bond' worden consumentenvraagstukken behandeld. Telkens worden ook een aantal relevante of actuele consumentenklachten van onze lezers behandeld.